青岛啤酒在2014年结束的“双11”购物狂欢活动中,啤酒类“双11”的销售前10名中,占据销量第一的宝座。那么,青岛啤酒在电商销售中是如何成功保持第一的位置呢?关注“双11”的小伙伴都会看到这样一组数据,阿里、京东、苏宁易购移动端成交占比分别为45%、40%、38.9%。数据表明,消费者购物习惯正在往移动端转变,并趋势在未来还将进一步扩大。青岛啤酒敏锐的抓住了移动购物浪潮的改变,积极布局线上移动购物商场。“双11”大战中,青岛啤酒官方微信商城成功助力青岛啤酒稳坐啤酒类销售第一位置。
以人为本,构造移动购物闭环体验。在PC端购物体验中,客户与商家的关系依然停留在传统买家与卖家的商品交易,最熟悉的就是淘宝店小二一声“亲”便算是完成了此次交易。现在,移动端购物打破了如此简单的买卖关系,更加注重用户体验,给客户带来最贴心、最好玩的购物体验过程。
青岛啤酒官方微信商城着力以围绕“人”的体验来设计商城的模块,形成了购物、个人、娱乐一个闭环,在微信商城中可以完成购物、娱乐、休闲(全民酿啤酒),就好像是啤酒行业的商业综合体。全民酿啤酒是用户通过“酿啤酒”活动获取虚拟啤酒之后,可以选择兑换实物啤酒或者分享给自己的好友。
网站也是有底线的